FENOMENA DAN TANTANGAN BAGI MANAJEMEN

 NAMA:DEWA ANANDA MEDY PRATAMA NIM     : 1212000091 MATKUL:BUSINESS RELATIONSHIP (A) Pendahuluan "Pelanggan yang menentukan." Ini bukan hanya prinsip panduan pemasaran, tetapi juga merupakan frasa yang umum digunakan sehari-hari-dan dapat berfungsi sebagai moto untuk implementasi eksternal manajemen hubungan bisnis. Pada dua bagian pertama buku ini, kami membahas teori manajemen hubungan bisnis, kemudian kami memperkenalkan tugas-tugas analisis dan perencanaannya, dan bagian ketiga dari buku ini, khususnya Bab 6 ini, didedikasikan untuk implementasi manajemen hubungan bisnis, apa yang dapat dan harus dilakukan perusahaan untuk menciptakan nilai bagi para pelanggannya? Apa yang harus dilakukan perusahaan untuk mempertahankan hubungan bisnisnya dari persaingan? Bagaimana mereka dapat memperoleh keuntungan? Instrumen manajemen hubungan  A.Loyalitas Pelanggan sebagai Tujuan Penerapan Instrumen Seperti yang telah kita lihat pada Bab 5 sebelumnya, tujuan strategis dar...

  1577  /  5000 Translation results Strategi Manajemen Hubungan Bisnis A.) Tugas Strategis Manajemen Hubungan Bisnis Kesimpulan dari bagian kedua buku ini membahas strategi yang digunakan dalam manajemen hubungan bisnis. Berdasarkan pemahaman dasar mengenai perilaku pelanggan-yang dalam hubungan bisnis merupakan perilaku pembelian yang paling penting (Bab 3)-serta evaluasi dan pemilihan pelanggan (Bab 4), bab ini akan membahas dorongan umum dalam manajemen hubungan bisnis. Seperti yang akan kita lihat, keterikatan yang berhubungan dengan waktu dan juga keterikatan yang berhubungan dengan persaingan dalam hubungan bisnis memainkan peran yang sangat penting. B.) Strategi dalam Manajemen Hubungan Bisnis sebagai Tugas Antara Strategi Persaingan dan Pemasaran Sejauh ini, kita telah mengenal manajemen hubungan bisnis sebagai jenis interaksi pemasok-pelanggan yang utama di pasar. Dua bab sebelumnya didedikasikan untuk analisis intensif tentang perilaku pembelian ulang dan evalua...